お客様が段ボールを開けた時に支柱のネジが外れていた

皆さん、こんにちは。

パソコン転売プロのひさちんです。

今日もパソコン転売に頑張っております。

 

今日は、お客様が商品を受け取り後に

トラブルが発生してしまいました。

 

どういうことかというと、

お客様が段ボールを開けたときに

モニタの支柱と支え板とのネジが

外れていたそうです。(機種は違いますが、下記部分です)

IMG05212

 

 

 

 

 

仕入れ先から僕が受け取ったときの

トラブルと同じことがお客様で起こるとは・・・

ネジを確認していなかったミスですね。

 

お客様は

「丸い基盤とア-ムを取り付ける三点セットの

ビスのネジ山が傷んでいました、寸法が少し短い」

とのことでした。

 

お客様で代わりのビスで対処されたとの

連絡がありましたが、

こういうときは早めの対応が大事です。

お詫びと提案をさせて頂きました。

 

結果は追って書きますね。

 

では、明日もまたパソコン転売に頑張りましょう~

 

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