DVD-RWドライブが故障したときの対応方法

皆さん、こんにちは。

パソコン転売プロのひさちんです!

今日もパソコン転売に頑張っております。

 

今日は先日起きたノートパソコンの

DVD-RWドライブが故障したときの

対応方法について共有します。

 

先日に落札いただいたお客様より

「DVDへの書き込みができない」

という連絡がありました。

 

聞いた内容より判断すると

DVD-RWが故障していたようです。

 

パソコンを返品してもらって

修理するのが通常ですが、

お客様はパソコンを仕事で使っているため

手放せないようです。

 

そこで代案として

「USBの外付けDVD-RWを差し上げる」

を提案したところ、納得頂けました。

これならパソコンを手放すことなく

仕事ができます。

 

トラブルがあっても

代案で応対しましょう。

 

ではまた明日も皆で頑張りましょう(^^)

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