こんにちは。

自分は普段からパソコン転売と平行して

部品も売っています。

ヤフオクで昨日キーボードが売れました。

システムとしてこちらが配送料を入れないと

相手は支払いができません。

商品の支払いの前提は簡単決済です。

しかしメッセージが来て

着払いを希望したいとのことです。

商品の支払いの前提が簡単決済なので

私は配送料の着払いと思い、配送料を0円といれ

商品を送ることにしました。

しかし、ふと思ったのが

「商品と配送料すべてを着払いを希望ということなのか?」

すぐにお客様に電話をし確認したところ、

そのとおりとのことでした。

都合上銀行に行く時間がとれないとのこと。

しかし郵便局に行く予定があるとのことで、

結果的には郵便局からの振り込みを

してもらうことになりました。

電話によって誤解が解けました。

このようにトラブルが起こる前に

もしやと思ったら電話で確認したほうが確実です。

インターネットが不得意のお客様もいるので

面倒くさがらずに電話で確認することをお勧めします。