皆さん、こんにちは。
パソコン転売プロのひさちんです！
今日もパソコン転売に頑張っております。
今日は先日起きたノートパソコンの
DVD－RWドライブが故障したときの
対応方法について共有します。
先日に落札いただいたお客様より
「DVDへの書き込みができない」
という連絡がありました。
聞いた内容より判断すると
DVD-RWが故障していたようです。
パソコンを返品してもらって
修理するのが通常ですが、
お客様はパソコンを仕事で使っているため
手放せないようです。
そこで代案として
「USBの外付けDVD-RWを差し上げる」
を提案したところ、納得頂けました。
これならパソコンを手放すことなく
仕事ができます。
トラブルがあっても
代案で応対しましょう。
ではまた明日も皆で頑張りましょう(^^)
